www.fujitsushop.hu üzletszabályzat
1./ A www.fujitsushop.hu üzemeltetője a SERCO Informatikai Szolgáltató és Kereskedelmi Kft..
Cím:1037 Budapest, Bécsi út 314.
Ügyvezető: Lipcsei István
Cégjegyzékszám: 01 09 709321
Cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Adószám: 12906240-2-41
2/ A vásárlással kapcsolatos személyes ügyintézés a Serco Informatikai
Kft. 1037 Budapest Bécsi út 314. sz. alatti ügyfélszolgálatán (nyitva:
hétfő - csütörtök: 9-17 óra, péntek: 9-16) lehetséges. A Fujitsu
termékekkel kapcsolatos garanciális ügyeket a fenti ügyfélszolgálatunkon
vagy pedig országos szervizpartnereinknél lehet elintézni.
3/ A Fujitsushop.hu webshopban feladott megrendeléssel a megrendelő
ajánlatot tesz az általa kiválasztott áru vagy szolgáltatás Serco
Kft-től történő megvásárlására. A Serco Kft. elektronikus úton,
legfeljebb 48 órán belül elküldött elfogadó nyilatkozata a felek között
szállítási szerződést hoz létre. A szerződés írásba foglaltnak minősül,
iktatják és visszakereshető. A szerződés nyelve a magyar. .
4/ A Fujitsushop.hu webshopban megrendelt termékekre és
szolgáltatásokra a Serco Informatikai Kft. a Polgári Törvénykönyvben és
az Egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
szóló 151/2003. (IX. 22.) sz. Kormányrendeletben meghatározott mértékű
jótállást vállal. A jótállást a Fujitsu termékek esetében a Serco
Informatikai Kft., mint minősített garanciális szerviz biztosítja, egyéb
termékek esetében a gyártó szakszervize. A termékek részletes leírása
tartalmazza a jótállási feltételeket. Vásárláskor a termékekhez
Jótállási Jegyet adunk, amellyel érvényesíthető a jótállás a termék
jótállási idejében. A jótállási idő lejárta után a termék bemutatott
értékesítési bizonylatával a szavatosság érvényesíthető.
5/ A megrendelő a szerződéstől a megrendelést követően 4 órán belül
minden következmény nélkül elállhat. Ezt követően a teljesítésig a
megrendelő 20% mértékű bánatpénz egyidejű megfizetése mellett jogosult
elállni. Amennyiben a megrendelő a vételárat vagy a szolgáltatás díját
az esedékességtől számított 30 napon belül nem fizeti ki, a késedelmet a
szállító választása szerint késedelemnek vagy érdekmúlásnak tekintheti.
Ez utóbbi esetben jogosult a szerződéstől elállni és a megrendelőtől az
áru visszaszállítását valamint 35% mértékű bánatpénz egyidejű
megfizetését követelni. Fizetési késedelem esetén a szállító a Ptk.
szerint jogosult késedelmi kamat érvényesítésére, továbbá követelheti a
követelés behajtásával felmerült költségeinek a megtérítését is.
6/ A fogyasztókra vonatkozó egyéb szabályok
Azok a magánszemélyek, akik gazdasági vagy szakmai tevékenység körén
kívül eső célból kötnek szerződést a Távollévők között kötött
szerződésekről 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet alapján az alábbi
további jogosultságokkal rendelkeznek:
(a) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
(b) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja,
amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetén pedig, amikor a
szerződést megkötötte.
(c) Elállás esetén a Serco Informatikai Kft. köteles a fogyasztó által
kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő
harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog
gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült
költségeket.
(d) Írásban történő elállás esetén elegendő, ha a
fogyasztó nyilatkozatát az elállási jog megnyíltától számított nyolc
munkanapon belül elküldi.
(e) Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
(f) A Serco Informatikai Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
7/ A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a 17/1999. (II.5.) kormány rendelet 5§ szerint:
(a) Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc
napos elállási határidő lejárta előtt a Serco Informatikai Kft. a
teljesítést a fogyasztó beleegyezésével elkezdte.
(b) Olyan áru vagy szolgáltatás megrendelése esetén mely a fogyasztó
személyéhez kötött, vagyis melyet a fogyasztó utasításai alapján vagy
kifejezett kérésére rendelt a Serco Informatikai Kft. a gyártó vagy
szolgáltató cégtől.
(c) Ha a fogyasztó a szoftver eredeti gyári csomagolását felbontotta.
8/ Az elektronikus szerződéskötés lépései
- Regisztráció webáruházunkba.
A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
- Webáruházunkban a termék megrendelése olyan módon történik,
hogy a a termék kosárba rakása után a pénztár
(http://www.fujitsushop.hu/a-fizetesi-folyamat-vegigvitele.html)
folyamat kerül kiválasztásra. Amelynek eredményeként mind a megrendelő,
mind pedig a Serco Kft. egy elektronikus üzenetet kap a megrendelés
bekövetkezéséről és annak pontos tartalmáról.
- A Serco
Informatikai Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton
haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A megrendelés
és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a
Serco Kft., illetőleg a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik.
- A megrendelést követően két munkanappal a Serco Kft. által
megbízott futárszolgálat kiszállítja a megrendelt termékeket. A
termékeket utánvéttel vagy előreutalással tudja kifizetni.
9/ Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei
- Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses
nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és
kijavításához biztosított eszközök:
a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár
törölhető.
- Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és
ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze a
Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez
e-mail
címen. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg,
mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és
akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.
10/
A Fujitsushop.hu maximálisan törekszik a pontos és aktuális
információk megjelenítésére, de az esetleges pontatlanságokért nem
tudunk felelősséget vállalni.
11/ A webshopban feltüntetett árak a készlet erejéig érvényesek.
.
|
Szállítási feltételek 
